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东风日产17岁宠粉盛宴,与1200万车主家庭云聚会

发表日期:2020-07-26 22:34  作者:admin  浏览:

今年6月,踏入17岁的东风日产做了两件标志性的事情,把“拥抱客户”作为最重要的宣言,融入成长的篇章,贯穿文化的进化。

6月13日晚,东风日产举办NISSAN FAMILY DAY“云家宴”,在6月16日厂庆前夕,与1200万车主家人们,在云端共度了充满温情的时光。超过3700万网友通过网络直播平台观看了这场有料、有趣、更有温度的“云聚会”。同时,在线下,全国各大区域专营店也开展了以“万千N爱,值得期待”为主题的一系列NISSAN FAMILY DAY“宠粉”活动,回馈车主家人。

6月16日,东风日产成立17周年的厂庆日。秉承东风有限“倍受信赖”企业文化2.0核心理念,东风日产正式发布企业文化2.0,发出践行企业文化2.0、决胜新中期的时代强音!这是继2005年《东风日产行动纲领》发布以来,东风日产企业文化的一次重要升级、进化。在“More for Good”(“创进未来,乐享美好”)的文化定位指引下,东风日产企业文化传承“人?车?生活”和“共创价值,共谋福祉”的愿景使命,在行为价值观中,更加聚焦客户,强调创新、担当与学习,把“拥抱客户”作为行为价值观的首要准则,以及强调“感心服务,拥抱客户”的服务理念。

至此,东风日产无论从企业文化构建还是日常工作落地层面,都将“拥抱客户”上升为企业战略发展的新高度,希望通过为客户创造更美好的产品、服务和价值,与客户进行有共鸣的沟通,强化情感链接,传递有温度的企业形象,进而获得客户的良性回馈,支撑企业的可持续发展。

“在17岁的风华正茂之年,面对外界环境的变迁及自身发展的需要,东风日产重新审视‘以客户为中心’的理念,不仅把‘拥抱客户’上升至企业文化的核心层面,更积极创新外延,通过一场别开生面的‘云家宴’,让1200万车主家人由内而外感知到东风日产的客户文化。“东风有限党委书记、东风日产党委书记赵书良表示。

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